特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
坂野勇次
事業者の所在地
〒5300032
大阪府大阪市北区樋之口町1-20-803 8F
事業者の連絡先
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
ヴァンガード本店に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
営業時間・ショップ情報など
■お問い合わせ対応について
【営業時間】平日 10:00~17:00
【定休日】火曜日・水曜日
いただいたお問い合わせには、営業日3日以内にご返信させていただきます。
※商品の配送業務につきましては、年中無休で行っております。
※お客様とのやり取りは社内で適切に共有・管理するため、お問い合わせはメールのみの対応とさせていただいております。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
代金の支払方法・時期
■ご利用可能な決済方法について
以下の決済方法をご利用いただけます:
クレジットカード・デビットカード・銀行振込・コンビニ払い・キャリア決済・Amazon Pay
ただし、発売日より45日以上先の商品をご予約される場合(長期予約)は、システムの都合上、「クレジットカード」および「デビットカード」のみご利用可能です。
「銀行振込」および「コンビニ払い」をご希望の場合は、発売日まで45日を切った後に、あらためてご注文いただきますようお願いいたします。
■お支払い期限について
「銀行振込」または「コンビニ払い」を選択された場合は、ご注文から24時間以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い期限を過ぎた場合は、在庫状況によりお客様都合でのキャンセルとして対応させていただく場合がございます。
■キャンセル時の返金について
お客様都合によるキャンセルにつきましては、事務手数料等を差し引いた金額(商品代金のの80%)のみご返金となります。
あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。
■あと払い(Pay ID)のご利用条件
「あと払い(Pay ID)」につきましては、ご注文金額が5万円(税込)未満の場合に限りご利用可能です。
5万円以上のご注文にはご利用いただけませんので、予めご了承ください。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
・ 支払い手数料:360円(税込)
商品のお届け時期
発売日から3日以内に発送いたします。
(例:発売日が2024年4月20日の場合 → 4月23日までに発送予定)
なお、仕入れ状先や物流の都合により、発送が遅延する可能性がございます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
返品について
■返品・交換について
商品の破損、欠品、または不備が弊社に起因する場合に限り、弊社負担にて「代替品への交換」または「ご返金」をさせていただきます。
※代替品のご用意が困難な場合は、ご返金にて対応させていただきます。
■お客様都合のキャンセルについて
原則として、お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
■配送中の事故について
配送中に発生した破損や紛失については、速やかに配送業者へご連絡をお願いいたします。
弊社におきましても、状況確認のため配送業者と連携して対応いたします。お受け取り時に外箱の著しい破損等が見受けられる場合は、その場で配送担当者へお申し出いただくとスムーズな確認が可能です。
■商品に欠陥または数量不足があった場合
万一、お届けした商品に欠陥や数量不足がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
事実確認を円滑に行うため、開封時の状況がわかる記録(動画や写真等)のご提示をお願いする場合がございます。ご協力いただけない場合、対応が困難となることがございますので、あらかじめご了承ください。
■ロット販売品に関するご注意
ロット販売品はメーカー直送時の梱包状態(未開封)で発送いたします。内容物の初期不良等につきましては、原則として製造メーカーへ直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
■商品受取および長期不在に関するご注意
お客様の不在等により商品が弊社へ返送された場合、弊社にて一定期間(到着より14日間)保管いたします。
再発送をご希望の場合は、往復の送料(実費)をご負担いただきます。
保管期限を過ぎてもご連絡が取れない、または再送料のお支払いがない場合は、メールにてご連絡の上、売買契約を解除させていただく場合がございます。その際、商品代金から諸経費(往復送料・事務手数料等)を差し引いた金額を返金、または相当額の違約金を申し受ける場合がございます。
