特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

ヴァンガード本店

事業者の所在地

〒5300032

大阪府大阪市北区樋之口町1-20 8F(倉庫別)

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
ヴァンガードに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：
営業日：平日 12時～17時
定休日：土曜日、日曜日
※商品の配送については年中無休で行います。
お客様とのやり取りを社内共有する為、メールによるお問い合わせのみ対応いたします。
営業日3日以内に回答いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

「クレジットカード・デビットカード・銀行振込・コンビニ払い・キャリア決済・Amazon Pay」による決済がご利用いただけます。長期予約期間(発売日より45日以上お日にちがある状態)ではクレジットカード・デビットカードのみ利用いただけます。「銀行振込・コンビニ払い」をご希望の場合は、発売日より45日以内になった後に、購入手続きを行ってください。
また、「コンビニ払い・銀行振込」をご選択場合は、購入日当日中にお支払いをお願いいたします。
期日を過ぎてお支払い頂いた場合は、在庫状況により、お客様都合のキャンセルとして処理させて頂く場合がございます。
なお、お客様都合のキャンセルは原則として、事務手数料、決済手数料等を差し引いた金額(お支払い頂いた金額の80%)になります。
また、以下のあと払い(Pay ID)につきましては、5万円以上のご注文では利用できません。予めご了承ください。

商品のお届け時期

発売日より3日以内に発送いたします。
例)発売日:2024年4月20日→4月23日までに発送の手配を行います。
※納品の遅れや、弊社都合により発送が遅れる可能性がございます。予めご了承ください。

返品について

景品の破損や欠品が弊社に起因する場合に限り、弊社負担にて返品対応を行い、代替品への交換またはご返金にて対応させていただきます。
なお、代替品のご用意が難しい場合は、返金対応とさせていただきます。

※配送中の事故による破損や欠品が発生した場合は、誠に恐れ入りますが、お客様ご自身で配送業者へご連絡いただきますようお願いいたします。
※配送事故として申請される場合、責任の所在を明確にするため、商品お受け取り時に外箱に凹みなどの損傷がないかをご確認いただき、その場で配送担当者へお申し出ください。
ロット販売品につきましては、メーカー様の段ボールに伝票を直接貼付し、未開封の状態でお届けいたします。
このため、初期不良に関しましては、交換・返金の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

万が一、商品に不備がございましたら、恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

なお、保管期間内にお受け取りいただけず、商品が弊社に返送された場合は、再配達までの間、弊社にて一時保管いたします。
再発送をご希望の際は、商品代金とは別に、返送および再発送にかかる送料をご負担いただきます。